Ottimo servizio clienti
Ottimo servizio clienti. Il tappeto ordinato, arrivato nei tempi previsti, è pervenuto con delle macchie. Ho effettuato la segnalazione al servizio clienti dopo circa 10 giorni e si sono resi subito disponibili a cambiarlo con uno nuovo, senza costi aggiuntivi. L'unica pecca è la gestione del ritiro da parte di Fedex:impiegano diverso tempo a rispondere al telefono (unico modo per richiedere il ritiro) e addebitano il costo della chiamata e lo scatto alla risposta; ci sono voluti diversi tentativi prima di prenotare il ritiro. Tappeto bello e ottimo rapporto qualità prezzo
